客服专员

发布时间：2026/4/4

岗位职责
1、接受、记录客户咨询及投诉内容，按照相应流程给予客户反馈； 
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报； 
3、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据； 
4、一站式解决客户需求，提供高质量服务。
任职要求

1、年龄18-30岁，高中或中专以上学历，专业不限； 
2、一年及以上工作经验，优秀应届毕业生亦可； 
3、优秀的沟通表达能力，良好的服务意识； 

4、掌握基本的电脑办公软件。



您可以在线填写并投递简历，请务必注明应聘岗位，公司届时会对合格者进行短信或者电话邀约，谢谢！